Home>blog seo>Bắt đầu từ một cơ quan SEO? Đọc 35 bài học

Bắt đầu từ một cơ quan SEO? Đọc 35 bài học

Bắt đầu từ một cơ quan SEO? Đọc 35 bài học
Rate this post

Bắt đầu từ một cơ quan SEO? Đọc 35 bài học

Nếu bạn đang suy nghĩ về việc bắt đầu một cơ quan SEO, sau đó ngừng những gì bạn đang làm ngay bây giờ và đọc này.

Hãy để tôi kể cho bạn một câu chuyện nhanh:

Hai năm trước, tôi đóng gói đồ đạc của mình và lái xe từ California đến St. Louis, Missouri.

Tôi muốn được với bạn gái của tôi (bây giờ hôn thê) và tôi cũng muốn theo đuổi ước mơ của tôi để điều hành công việc kinh doanh của riêng tôi.

Bố mẹ bạn gái của tôi đủ tử tế để tôi ở lại nhà của họ cho đến khi tôi tìm được việc làm.

Hoặc, cho đến khi tôi kiếm đủ tiền trong công việc của mình để chuyển ra ngoài.

Vì tôi không muốn trở thành một moocher, tôi đã thực hiện một mục tiêu mà tôi sẽ ra khỏi nhà của họ trong vòng một tháng (tối đa).

Vì vậy, đây là những lợi thế tôi đã có khi cố gắng để bắt đầu kinh doanh của tôi:

  • Ít hơn $ 100 trong tài khoản ngân hàng của tôi
  • Tiết kiệm $ 0
  • 43.000 đô la cho vay sinh viên và vay nợ xe hơi

Nhưng trong tất cả sự nghiêm túc, những lợi thế thực sự của tôi là:

  • Máy tính xách tay
  • Tôi biết cách làm SEO
  • Một thẻ tín dụng có hạn mức tín dụng 1.000 đô la

Tôi biết điều này sẽ là quá đủ để có được doanh nghiệp của tôi khỏi mặt đất.

Và trong vòng một tháng, tôi đã đạt được mục tiêu của mình.

Tôi đã bảo đảm một số khách hàng thông qua việc tìm kiếm trên trang Craigslist và xếp hạng trên trang web của tôi. Những khách hàng này đã cho tôi đủ doanh thu để dọn nhà bố mẹ bạn gái của tôi.

Trong hai năm, cơ quan SEO của tôi đã phát triển từ một freelancer (tôi) thành hai nhân viên toàn thời gian.

Kinh nghiệm và kiến ​​thức tôi đã đạt được từ hai năm này là không thể hiểu được.

Tôi muốn chia sẻ những kinh nghiệm này với bạn để bạn có thể tránh được nhiều sai lầm mà tôi đã thực hiện trên đường đi.

Những gì tôi đã học có thể giúp bạn với ba điều:

  1. vượt qua những thời điểm khó khăn
  2. đảm bảo bạn đang duy trì tư duy đúng đắn
  3. giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.

Những gì tôi sắp cho thấy bạn có thể giúp BẤT K business công việc kinh doanh.

Tôi có thể nhận được “tự giúp đỡ” trong bài viết này bởi vì tôi đang nói từ kinh nghiệm thực tế.

Nếu bạn thấy thú vị với điều đó, dưới đây là 35 bài học mà tôi đã học được khi chạy một cơ quan SEO trong hai năm:

Bài học tiếp thị

1. Thực hành những gì bạn rao giảng

Tin tưởng rằng nó hay không có những công ty SEO mà thậm chí không xếp hạng trang web của riêng họ trong công cụ tìm kiếm.

Nếu bạn đang chạy một doanh nghiệp SEO, thì bạn sẽ nhận được phần lớn các khách hàng tiềm năng của bạn thông qua SEO.

Trình diễn tốt hơn về năng lực là gì?

Một công ty SEO bùng nổ các doanh nghiệp có cuộc gọi lạnh? Hoặc, một công ty SEO xếp hạng tốt trong công cụ tìm kiếm?

Đó là không có trí tuệ.

Tôi nhận được 99% khách hàng tiềm năng từ các công cụ tìm kiếm.

Phần tốt nhất về thực hành những gì bạn rao giảng là nó làm cho việc bán hàng dễ dàng hơn.

Tất cả những gì bạn phải nói là “À, làm sao bạn tìm thấy chúng ta?” – BOOM.

Bằng chứng là trong bánh pudding.

Ý tưởng thực hành những gì bạn rao giảng áp dụng cho bất kỳ kinh doanh dịch vụ nào.

Bạn sẽ có thể chứng minh bạn biết những gì bạn đang làm.

Đừng nói rằng bạn là một chuyên gia SEO nếu bạn chưa bao giờ xếp hạng một từ khóa.

Đừng nói rằng bạn là “chuyên gia tiếp thị truyền thông xã hội” khi bạn chỉ có 50 lượt thích trên Facebook.

Đừng nói rằng bạn là “chuyên gia” của PPC nếu bạn chưa bao giờ thực hiện ROI trên chi tiêu quảng cáo.

Bạn sẽ có được điểm.

Thực hành những gì bạn giảng.

Đi ra ngoài và nhận kết quả của riêng bạn.

Nó sẽ không chỉ xây dựng độ tin cậy, nhưng nó sẽ làm cho việc bán WAY dễ dàng hơn.

2. Lời chứng thực và giới thiệu sẽ không đến hữu cơ

Nó không quan trọng như thế nào bạn nhận được kết quả có thể và làm thế nào hạnh phúc khách hàng của bạn.

Họ sẽ không đi ra khỏi con đường của họ để cung cấp cho bạn một lời chứng thực hoặc gửi cho bạn một giới thiệu.

Hãy suy nghĩ về nó:  họ hoặc là A) chạy một doanh nghiệp hoặc B) làm giám đốc tiếp thị cho một công ty.

Họ không tham gia vào công việc và nghĩ: “Bạn biết tôi nên làm gì hôm nay không ?? Tôi nên đi và rời khỏi công ty SEO làm việc cho chúng tôi một lời chứng thực! Tôi nên dành cả ngày để tìm kiếm các giới thiệu cho công ty SEO này! ”

Lấy làm tiếc.

Không xảy ra.

Bạn cần phải đẩy khách hàng hài lòng của bạn để có được lời chứng thực và giới thiệu.

Tin hay không, đôi khi yêu cầu thậm chí không đủ.

Để khách hàng của bạn hành động, bạn nên khuyến khích họ.

Ví dụ, chúng tôi cung cấp cho khách hàng một tháng miễn phí dịch vụ SEO khi họ gửi cho chúng tôi một giới thiệu và chúng tôi đóng chúng như một khách hàng.

Một tháng miễn phí của dịch vụ SEO là khá có giá trị xem xét họ có khả năng sẽ tiết kiệm được $ 2.000 +.

Bài học bán hàng

3. Hãy đáp ứng với khách hàng tiềm năng (Hoặc mất)

Thật dễ dàng để ngồi lại khi bạn nhìn thấy khách hàng tiềm năng trong nước.

Nhưng mỗi giây bạn lãng phí là giây phút khách hàng tiềm năng ít quan tâm đến bạn hơn.

Nó mang lại cho cuộc thi của bạn thêm một giây nữa để gọi trước bạn.

Ồ, bạn nghĩ bạn là công ty duy nhất họ đã liên hệ?

Lol.

Đừng đánh lừa bản thân.

Đối với một khoản đầu tư lớn như SEO, các doanh nghiệp sẽ tiếp cận ít nhất 3-5 công ty khác nhau.

Là người đầu tiên trả lời đôi khi tất cả phải mất để giành được hợp đồng.

Tôi đã có khách hàng nói với tôi rằng họ đã chọn đại lý của tôi vì chúng tôi đã phản hồi nhanh nhất.

Đây là chiến lược bạn có thể sử dụng để trở nên nhạy hơn với khách hàng tiềm năng:

  • Thiết lập địa chỉ email riêng biệt chỉ dành cho khách hàng tiềm năng web.
  • Định cấu hình biểu mẫu trọng lực hoặc bất kỳ biểu mẫu nào bạn đang sử dụng để đẩy khách hàng tiềm năng web mới đến email đó.

Lưu ý: nếu bạn đang sử dụng Biểu mẫu trọng lực, hãy đảm bảo bạn sử dụng địa chỉ email @ gmail.com. Nếu không, khách hàng tiềm năng của bạn sẽ bị trì hoãn hoặc bạn sẽ không nhận được chúng do bộ lọc.

  • Bật thông báo đẩy trên máy tính hoặc điện thoại của bạn chỉ cho hộp thư đến đó.
  • Trả lời ngay lập tức

4. Bạn không phải là người bán xe

Đừng quên, nếu bạn đang sử dụng tiếp thị trong nước để tạo ra khách hàng tiềm năng, không có lý do gì để trở nên khôn ngoan.

Bạn không thực hiện cuộc gọi lạnh.

Khách hàng tiềm năng đã không liên lạc được với họ.

Gọi cho họ, bình tĩnh, mát mẻ, và thu thập, và giải thích những gì dịch vụ của bạn là gì và những gì nó có thể làm cho họ.

Ghi nhớ:

Bạn nên luôn cố gắng đóng điện thoại.

Chỉ cần hiểu rằng hầu hết các doanh nghiệp sẽ cần thời gian để thảo luận và xem xét các đề xuất.

Nếu bạn đang nói chuyện với một doanh nghiệp nhỏ hơn, bạn thường có thể đóng qua điện thoại. Nếu bạn đang nói chuyện với một giám đốc tiếp thị, thì có thể sẽ mất vài tuần để họ đi đến quyết định.

5. Theo dõi

Điều này cảm thấy như bán hàng 101, nhưng theo dõi là chìa khóa.

Tôi sẽ không có một số khách hàng mà tôi hiện đang làm mà không theo dõi.

Giám đốc tiếp thị và chủ doanh nghiệp có rất nhiều trên đĩa của họ.

Đó là công việc của bạn để ở lại trên đầu của tâm trí của họ.

Không cho phép công ty của bạn trở thành một suy nghĩ.

6. Luôn luôn được gọi cho các cuộc gọi bán hàng

Tôi đã không biết gì khi lần đầu tiên tôi bắt đầu và sẽ thực hiện cuộc gọi bán hàng mà không cần chuẩn bị.

Tôi đã học được điều này và phát triển một bộ câu hỏi để hỏi mọi khách hàng tiềm năng.

Những câu hỏi này cho phép tôi xem liệu khách hàng tiềm năng có nghiêm túc không và liệu họ có phải là người tôi muốn làm việc hay không.

Tôi khuyên bạn nên phát triển một bộ câu hỏi mà bạn yêu cầu mọi khách hàng tiềm năng.

Hãy suy nghĩ thật kỹ về những câu hỏi này.

Một số câu hỏi tôi hỏi mỗi lần là:

  • Bạn đang nhắm mục tiêu một thị trường địa phương hay quốc gia?
  • Bạn đã làm SEO trong quá khứ chưa?
  • Bạn hiện đang làm gì để tiếp thị doanh nghiệp của mình?
  • Bạn đã bao giờ xem xét (Chèn dịch vụ như truyền thông xã hội, PPC)?

Có rất nhiều người khác, nhưng nếu bạn đang bắt đầu một cơ quan tiếp thị, chúng có thể giúp bạn.

7. Hãy thông minh với ngôn ngữ bán hàng của bạn

Làm quen với việc sử dụng các lệnh nhúng trong cuộc trò chuyện của bạn. Dưới đây là ví dụ về lệnh nhúng mà tôi sẽ sử dụng cho cuộc gọi bán hàng:

“Được rồi, vậy chuyện gì sẽ xảy ra khi anh đăng ký là…”

Xem những gì tôi đã làm ở đó?

Tôi ngụ ý rằng họ sẽ đăng ký.

Ngoài các nguyên tắc tâm lý đã được chứng minh, bạn cần phải để cho khách hàng tiềm năng SPEAK.

Các nhân viên bán hàng giỏi cũng là những người nghe tuyệt vời.

Bài học tư duy

8. Bạn đang dùng một lần (Không có vấn đề như thế nào tốt bạn đang có)

Nếu bạn lấy bất cứ điều gì ra khỏi bài viết này, thì hãy chắc chắn rằng đây là nó.

Cho dù dịch vụ của bạn tốt đến mức nào, bạn hoặc cơ quan của bạn luôn luôn dùng một lần.

Khách hàng sẽ luôn coi trọng việc kinh doanh của THEIR trên doanh nghiệp của bạn.

Nếu họ gặp vấn đề về tài chính, SEO sẽ là điều đầu tiên họ cắt giảm.

Nó không quan trọng như thế nào “buddy-buddy” bạn đã với khách hàng.

Khi nói đến kinh doanh của họ, họ sẽ luôn làm những gì tốt nhất cho họ.

Biết được điều này, bạn cần phải luôn luôn có suy nghĩ rằng khách hàng của bạn có thể để lại cho bạn vào ngày mai.

9. Hãy ích kỷ

Tôi là tất cả về câu thần chú đầu tiên của khách hàng, nhưng tại sao chúng ta lại kinh doanh?

Nhiều người trong chúng ta đang kinh doanh để đạt được tự do tài chính và sống một cuộc sống tốt đẹp hơn.

Vì vậy, tại sao nhiều người trong chúng ta làm việc cho đến chết trên một khách hàng?

Tôi không ngụ ý rằng bạn nên làm công việc tồi.

Tôi nói rằng bạn cần phải ngừng hành động như bạn là một mặt hàng.

CÓ BOUNDARIES.

Giả sử khách hàng đang thanh toán cho bạn 500 đô la một tháng và lãi suất của bạn là 100 đô la một giờ.

Sau đó, bạn chỉ nên làm việc 5 giờ một tháng cho khách hàng đó.

Đừng để khách hàng thuyết phục bạn bằng cách khác.

Nếu bạn làm việc lâu hơn một giây trên máy khách đó, nó sẽ lấy đi từ các máy khách khác.

Không chỉ vậy … Nó cũng sẽ lấy đi thời gian quý báu để bạn làm việc cho doanh nghiệp của bạn thay vì trong đó.

10. Hãy rẻ

Khi tôi lần đầu tiên bắt đầu đại lý của mình, đó chỉ là tôi và nhiều VA. Tôi thuê ngoài tất cả mọi thứ và trả số tiền ngu ngốc cho vị trí liên kết. Một số nhà cung cấp này đã lừa tôi và nhiều vị trí liên kết bị hút hoặc bị xóa.

Cũng giống như phần trước, bạn cần đặt ngân sách cho mỗi khách hàng. Nếu bạn muốn biên lợi nhuận của bạn là 70%, thì bạn có ngân sách 30% để chi tiêu cho bất kỳ khách hàng nào.

Đừng vượt quá nó.

11. Không bao giờ được tự mãn

Bạn phải tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp CỦA BẠN mỗi ngày.

Không bao giờ nghĩ rằng khách hàng của bạn sẽ làm việc với bạn mãi mãi.

Luôn luôn làm việc với suy nghĩ rằng bạn có thể mất tất cả thu nhập của bạn vào ngày mai.

Điều này có xảy ra không? Không có khả năng.

Nhưng không bao giờ EVER tự mãn với những gì bạn có.

Luôn tiếp tục thúc đẩy và cố gắng phát triển.

Khách hàng sẽ đến và đi, nhưng doanh nghiệp của bạn là cuộc sống của bạn.

Nếu không, thì bạn có thể bỏ cuộc ngay bây giờ.

Half ass cống hiến không hoạt động.

12. Không bao giờ ngừng cố gắng để phát triển

Phát triển hoặc chết.

Đó là thách thức trong các doanh nghiệp dịch vụ để có một tư duy tăng trưởng.

Đó là bởi vì bạn phải hoàn thành công việc.

Nếu bạn không hoàn thành công việc, bạn sẽ mất khách hàng.

Nhưng điều này trở lại một trong những điểm ban đầu của tôi: “Hãy ích kỷ”.

Bạn phải tiếp tục cố gắng phát triển doanh nghiệp của mình.

Dù bạn có bao nhiêu khách hàng.

Không có vấn đề bao nhiêu tiền bạn đã làm.

Tập trung vào tăng trưởng như bạn không có một khách hàng.

Có suy nghĩ rằng bạn có thể mất tất cả vào ngày mai.

Sự tự mãn sẽ giết chết doanh nghiệp của bạn.

13. Ngừng là một hàng hóa và trở thành một tài sản

Hàng hóa là dùng một lần.

Tài sản rất khó để buông bỏ.

Cung cấp cho khách hàng của bạn rất nhiều giá trị mà nó thực sự sẽ gây đau đớn cho họ để ngừng trả tiền cho bạn.

Khi bạn đạt đến giai đoạn đó, bạn trở thành một ASSET.

Bạn có thể yêu cầu giá mà bạn nghĩ là công bằng.

Thay vì khách hàng tiềm năng cho bạn biết số tiền bạn sẽ được thanh toán.

Luôn luôn nhớ rằng giá là không có gì nhiều hơn giá trị nhận thức.

Bạn càng có giá trị đối với một công ty, họ càng sẵn sàng trả tiền.

14. Tránh khởi động / doanh nghiệp trẻ

Theo nguyên tắc chung, tôi khuyên bạn nên tránh bất kỳ loại công ty hoặc doanh nghiệp trẻ “khởi động” nào.

Nhiều doanh nghiệp trẻ không kiếm tiền và có khả năng không thể chi trả cho các dịch vụ của bạn.

Họ nghĩ rằng việc thuê một người nào đó để phát triển kinh doanh của họ càng dễ dàng hơn.

Nhưng trên thực tế, tất cả những gì họ đang làm là tạo ra một môi trường nơi họ dựa vào những người khác để thành công.

Khi bạn không nhận được kết quả trong tuần đầu tiên, họ sẽ gọi điện và đặt câu hỏi về mọi bước đi của bạn.

Điều này không phải vì dịch vụ của bạn không hoạt động hoặc vì bạn đang làm điều gì sai.

Là vì:

  • họ biết họ không đủ tiền mua dịch vụ của bạn
  • họ không biết cách phát triển doanh nghiệp
  • họ thà nói chuyện điện thoại hơn là thực sự hối hả

Làm cho bạn một ưu và tránh những doanh nghiệp này.

Ít nhất cho đến khi họ chịu trách nhiệm.

VÀ nhận ra rằng sự phát triển của doanh nghiệp của họ là trách nhiệm của họ.

SEO là trò chơi dài hạn và nó nên bổ sung các hình thức tiếp thị khác của doanh nghiệp.

Bài học năng suất

15. Đừng để email kiểm soát bạn

Tôi là người kiểm tra hộp thư đến email đang khôi phục.

Tôi đã từng mở Gmail trong một tab ALL DAY và sẽ kiểm tra hàng trăm lần mỗi ngày.

Tại sao?

Bởi vì tôi khao khát phiền nhiễu.

Nhờ có Tim Ferris, tôi đã biết được có bao nhiêu kẻ giết người.

Tôi đã thay đổi thói quen của mình và tôi chỉ kiểm tra email hai lần mỗi ngày.

Điều này có ảnh hưởng lớn đến công việc kinh doanh của tôi.

Nó đã được giải thoát.

Nó đã cho tôi sự tự tin rằng tôi đã kiểm soát, không phải những người gửi email cho tôi.

Tôi quyết định khi nào sẽ trả lời.

Tôi quyết định bao nhiêu thời gian để chi tiêu cho các email của tôi.

Tôi loại bỏ cảm giác lo lắng và ngừng hợp lí hóa.

Suy nghĩ của tôi từng là:

“OMG … Tôi tự hỏi là (chèn tên khách hàng) đã gửi email cho tôi … Tôi kiểm tra tốt hơn ..”

… hoặc “Tôi tự hỏi nếu tôi có một khách hàng tiềm năng mới”

… Hoặc “Nhà cung cấp đó nói anh ấy sẽ kết thúc hôm nay, hãy để tôi kiểm tra…”.

Sau khi bạn thiết lập một ranh giới, bạn không còn phải suy nghĩ về những điều này nữa.

Doanh nghiệp của tôi có bị vấp ngã vì email không được trả lời ngay lập tức không? Không.

Tránh xa hộp thư email của bạn.

Đặt ranh giới rõ ràng về số lần bạn sẽ mở hộp thư email của mình hàng ngày.

Tôi khuyên bạn nên sử dụng  Inbox Pause  khi trả lời email để tránh bị mắc kẹt.

16. Tạo hệ thống & quy trình

Nếu bạn không có hệ thống và quy trình, thì đại lý của bạn sẽ sống trong hỗn loạn.

Bạn cần phải có các quy trình rõ ràng cho:

  • gen chì
  • bán hàng
  • thực hiện dịch vụ
  • giữ chân khách hàng

Nhiều doanh nghiệp dựa trên dịch vụ sẽ có nhiều bộ phận chuyển động.

Hệ thống sẽ mang lại sự rõ ràng và kết thúc sự hỗn loạn.

Sử dụng các mẫu và tất cả các phần mềm có sẵn để làm cho mọi thứ trở nên dễ dàng hơn.

Chúng tôi sử dụng Google Trang tính, Dropbox, Excel và Basecamp để chạy đại lý của tôi.

Luôn cố giữ mọi thứ đơn giản hoặc bạn sẽ bị mệt mỏi khi quyết định.

Đưa tôi đến một điểm quan trọng ..

17. Tránh quyết định mệt mỏi (với mọi chi phí)

Quyết định mệt mỏi là khi bạn phải suy nghĩ về “phải làm gì tiếp theo”.

Mệt mỏi trong mỗi lần bạn phải đưa ra quyết định.

Làm thế nào để bạn giải quyết vấn đề?

Giới hạn số lượng quyết định bạn thực hiện suốt cả ngày!

Lên kế hoạch cho ngày của bạn.

Hãy đơn giản và biết rằng hầu hết các tác vụ hầu như luôn mất nhiều thời gian hơn dự kiến.

Tôi giữ nó siêu đơn giản với cơ quan của tôi.

Chúng tôi thường chỉ làm việc một dự án mỗi ngày.

Điều này giúp chúng ta tập trung vào nhiệm vụ trong tay và loại bỏ tâm trí lang thang.

18. Sống và chết bởi 80/20

Bây giờ tôi có nhân viên, tôi có thể dành 80% thời gian để cố gắng phát triển doanh nghiệp của mình. Tôi từng là một nghệ sĩ solo, tôi đã dành 80% thời gian để hoàn thành công việc.

Bây giờ tôi có khả năng làm Giám đốc điều hành.

Hành động như Giám đốc điều hành đòi hỏi một suy nghĩ khác hơn là một freelancer.

Bạn phải đào tạo và giáo dục nhóm của bạn.

Nhưng phần quan trọng nhất là dạy họ làm thế nào để có được kết quả của khách hàng.

Không có bạn.

Tôi thích sử dụng VA, nhưng không có gì đánh bại nhân viên mà bạn có thể nói chuyện trực tiếp.

Như bạn đã biết, tôi là một cầu thủ bóng chày đại học, vì vậy tôi thích có một bầu không khí nhóm.

Bạn cần phải đạt đến mức bạn dành 80% thời gian để phát triển doanh nghiệp của mình.

Đừng lo lắng nếu bạn đang ở phía bên trái của phương trình này ngay bây giờ. Nó không có nghĩa là bạn không thể lật sang một phương trình tăng trưởng.

Dưới đây là những gì bạn làm để bắt đầu thực hiện chuyển đổi:

Mỗi tuần bạn nên kiểm tra xem bạn dành bao nhiêu thời gian cho khách hàng. Sau đó so sánh với các hoạt động dựa trên “tăng trưởng”.

Bắt đầu quá trình lật phương trình.

Hãy thử thay đổi phương trình 1% mỗi tuần. Ví dụ: bạn có thể là 80/20 để thực hiện / tăng trưởng dịch vụ ngay bây giờ.

Tuần tới, bạn nên cố gắng đạt 79% số khách hàng hoàn thành và tăng trưởng 21%.

Với tốc độ này, bạn sẽ ở mức 68/32 trong vòng một năm. 68% thời gian của bạn sẽ tập trung vào tăng trưởng và 32% khi thực hiện khách hàng.

Bạn có thể tích cực hơn.

Thay đổi suy nghĩ của bạn từ sự khan hiếm đến tăng trưởng vượt quá sức mạnh.

Bạn bắt đầu hành động như một CEO.

Bạn ngừng lo lắng về việc liệu một khách hàng sẽ rời bỏ bạn hay không.

Doanh nghiệp của bạn phát triển vì bạn ngừng dành phần lớn thời gian của mình vào các công việc bảo trì.

Ngừng là một nhân viên và bắt đầu trở thành một CEO.

19. Tận dụng VAs

Để đạt được mục tiêu 80/20, bạn sẽ phải sử dụng VA hoặc thuê một nhân viên.

Bạn không thể làm điều đó một mình.

Trừ khi bạn muốn cảm thấy như một nhân viên cho phần còn lại của cuộc sống của bạn … Tôi không nghĩ rằng đó là mục tiêu cho 99,9% các cá nhân tự làm chủ.

Bạn đã bắt đầu công việc kinh doanh của riêng mình bởi vì bạn muốn kiểm soát.

Bạn rời khỏi 9-5 vì bạn không muốn trở thành một nhân viên!

Bạn có cơ hội.

Bạn chỉ cần sẵn sàng giao nhiệm vụ.

Chỉ có rất nhiều giờ trong một ngày và bạn cần phải trân quý từng phút.

Bạn có thể ủy nhiệm hầu hết mọi công việc theo cách này hay cách khác.

Bài học khách hàng đã dạy tôi

20. Thành công của khách hàng là thành công của bạn

Khách hàng muốn có kết quả!

Nếu họ thành công, thì doanh nghiệp của bạn cũng sẽ thành công.

Mặt trái là sự thật.

Nếu họ đa số khách hàng của bạn KHÔNG thành công, thì nó sẽ làm doanh nghiệp của bạn thất vọng.

Trước khi bạn bắt đầu đưa khách hàng vào bất kỳ ngành nào, hãy đảm bảo bạn hiểu rõ về cách nhận kết quả.

Nhớ những gì tôi đã nói trước đó?

Thực hành những gì bạn giảng.

21. Một số khách hàng sẽ không bao giờ được hạnh phúc

Luôn luôn có những hạt giống xấu.

Có một tỷ lệ nhỏ khách hàng mà bạn sẽ không bao giờ hài lòng.

Ban đầu, họ sẽ phê bình từng chi tiết nhỏ về công việc của bạn.

Họ sẽ là những người phàn nàn về giao tiếp … Mặc dù bạn dành nhiều thời gian cho họ hơn bất kỳ khách hàng nào khác.

Họ sẽ khiếu nại hàng tuần, đôi khi hàng ngày về kết quả.

Khi bạn nhận được kết quả, họ sẽ khiếu nại về việc không phải là số 1 cho mỗi từ khóa.

Âm thanh vui nhộn phải không?

Những loại khách hàng này sẽ khiến bạn mất ngủ vào ban đêm.

Đó là, nếu bạn cho họ.

Tôi cực đoan và tôi sẽ thẳng thắn với những khách hàng đang say thời gian và không hợp lý.

Chỉ cần nhận ra một điều không may:

Cho dù giai đoạn khám phá / vẫy của bạn tốt đến mức nào, bạn sẽ kết thúc với một hoặc hai khách hàng xấu.

Tất cả những gì bạn có thể làm là có một giai đoạn khám phá mạnh mẽ để tránh nó trở thành một sự xuất hiện thường xuyên

22. Khách hàng không hợp lý nhất của bạn sẽ là khách hàng rẻ nhất của bạn

Tôi đang nói cho doanh nghiệp của tôi và nói chung.

Theo kinh nghiệm của tôi, khách hàng tồi tệ nhất của tôi hầu như luôn là khách hàng rẻ nhất của tôi.

Hãy nhớ rằng, giá là tương đối.

Một người đang trả $ 500 một tháng có thể nghĩ rằng đó là một số tiền khổng lồ.

Họ có thể nghĩ rằng họ xứng đáng với thế giới bởi vì họ đang trả $ 500 một tháng.

Nhưng trong thực tế, chúng ta biết rằng $ 500 một tháng là xu cho một chiến dịch SEO thực sự.

23. Luôn luôn có một hợp đồng

Hợp đồng là tốt cho cả hai bên. Nếu khách hàng tiềm năng không muốn ký hợp đồng, hãy chạy cho những ngọn đồi.

Tin tôi đi.

Nếu họ không ký hợp đồng, họ sẽ là một vấn đề trên đường.

Bạn sẽ đá chính mình (như tôi có), hỏi “tại sao tôi không có người này ký hợp đồng.”

24. Đặt ranh giới rõ ràng với khách hàng

Lúc khởi phát, điều quan trọng là phải đặt ranh giới rõ ràng. Giờ hoạt động của đại lý của bạn là gì? Bạn sẽ cập nhật và nói chuyện với khách hàng bao lâu một lần? Bao nhiêu thông tin liên lạc sẽ qua điện thoại so với email?

Đặt sớm các ranh giới này.

Nếu không, bạn sẽ có khách hàng gọi cho bạn vào những thời điểm bất ngờ. Điều này làm gián đoạn quy trình làm việc nhóm của bạn và làm giảm năng suất.

Nhớ lại:

Nhiều như một số khách hàng muốn tin, họ không sở hữu bạn.

25. Biết rằng hầu hết khách hàng sẽ không trả tiền đúng hạn

Hóa đơn sẽ hết hạn vào ngày 1 của tháng.

Ngày, tuần và đôi khi một tháng trôi qua mà không thanh toán.

Mặc dù bạn chưa nhận được thanh toán, khách hàng tin rằng bạn vẫn nên làm việc.

Đó là công bằng phải không?

Hãy tưởng tượng đi vào một công việc truyền thống 9-5 và ông chủ của bạn nói với bạn anh ta sẽ không trả tiền cho bạn trong 30 ngày.

Ông MIGHT trả tiền cho bạn trong vòng 30 ngày, nhưng nó thậm chí có thể kết thúc là 45 ngày.

Đó là mát mẻ phải không?

Bạn sẽ nâng cao địa ngục.

Hãy lắng nghe lời khuyên này:

Khách hàng không trả tiền đúng hạn, sẽ không bao giờ trả đúng hạn.

Đừng lãng phí hơi thở của bạn và đấu tranh để giữ khách hàng như thế này.

Họ thật ích kỉ.

Bắn chúng vì có nhiều người khác sẽ trả tiền đúng hạn.

26. Hãy coi chừng người mua Scam Artists

Có một số nghệ sĩ lừa đảo lớn trong thế giới B2B mà bạn cần phải chú ý.

Bạn có thể đã nghe nhiều câu chuyện về cách các công ty SEO làm mọi người say mê.

Nhưng bao nhiêu lần bạn đã nghe nói về những người mua vặn các công ty hơn?

Nó đã xảy ra với cơ quan của tôi. Trong một vài trường hợp.

Đây là cách nó xảy ra:

Ban đầu mọi thứ đều mát mẻ và họ tham gia dịch vụ của bạn.

Bạn làm tất cả mọi thứ mà bạn nói rằng bạn sẽ làm, và BOOM, sau một tháng họ mở một tranh chấp PayPal không có lý do.

Bạn có thấy những gì đang xảy ra ở đây không?

Bạn làm tất cả việc nâng hạng nặng trong tháng đầu tiên và sau đó họ có thể mở tranh chấp PayPal và nhận dịch vụ của bạn miễn phí.

Tin tốt là miễn là bạn đã thực sự thực hiện công việc, bạn sẽ giành được tranh chấp PayPal (tôi có).

Để tránh điều này, bạn cần phải có hợp đồng và xem xét không chấp nhận thanh toán qua PayPal.

Các doanh nghiệp nghiêm túc sẽ có thẻ tín dụng doanh nghiệp hoặc sẽ sẵn sàng gửi séc cho bạn.

Cố gắng tránh các trò chơi PayPal càng nhiều càng tốt.

27. Không bao giờ thương lượng về giá

Tôi đã phạm sai lầm này trong hơn một năm. Tôi sẽ gửi một đề xuất với một mức giá và hy vọng họ sẽ chấp nhận nó.

Trong khi điều này làm việc rất nhiều, nó cũng chi phí cho tôi vài ngàn đô la trong hợp đồng.

Đó là khi tôi phát hiện ra rằng tôi cần có ba tùy chọn đặt giá.

“DUH”, phải không?

Đây là những gì tôi phát hiện sau khi nghiên cứu thêm:

Khi bạn có một lựa chọn, họ buộc phải chọn “Có” hoặc “Không”.

Khi bạn có ba lựa chọn, họ buộc phải chọn trong ba tùy chọn.

Chắc chắn, họ vẫn có thể nói “Không”, nhưng nó làm giảm khả năng.

28. Ngừng nói “Có”

Tôi sẽ thành thật, tôi có rất nhiều khách hàng tiềm năng và tôi nói “Không” với 99% trong số đó.

Ở giai đoạn này trong công việc kinh doanh của tôi, tôi có thể nói ai có thể và không thể trả tiền cho các dịch vụ của tôi.

Tôi cũng có tiêu chuẩn.

Như bạn đã biết, tôi sẽ không làm việc với các phần khởi động. Nhưng tôi cũng sẽ không làm việc với bất kỳ doanh nghiệp nào mà tôi tin rằng có những vấn đề đạo đức.

Một số ví dụ là cờ bạc, hộ tống, khiêu dâm hoặc bất kỳ điều gì bất hợp pháp.

Tại sao tôi lại muốn liên kết bản thân với các doanh nghiệp như vậy?

Đó là lý do tại sao tôi nói “không”.

Tôi cũng nói “Không” với những người bán rẻ.

Thật dễ dàng để thu hút vào những gì có vẻ như “tiền dễ dàng”.

Bạn có một khách hàng sẵn sàng trả $ 500 một tháng cho SEO.

Làm thế nào bạn có thể biến nó xuống ?!

Đơn giản.

Bạn nói không”!

Tôi không cố gắng mở rộng quy mô kinh doanh của mình với khách hàng giá rẻ.

Đó không phải là mô hình kinh doanh của tôi.

Có những công ty SEO khác, những người có thể tiếp nhận khách hàng giá rẻ và đang chơi trò chơi số lượng.

Tôi không.

Bạn cần phải thực tế với chính mình.

Bạn có khả năng mở rộng quy mô kinh doanh của khách hàng trả tiền rẻ không?

Hoặc nó sẽ dễ dàng hơn để đưa vào ít khách hàng trả tiền nhiều hơn?

Bạn cần phải xem xét những câu hỏi này.

Nếu không, bạn sẽ có rất nhiều khách hàng giá rẻ mong đợi thế giới. Khách hàng giá rẻ sẽ giữ lại doanh nghiệp của bạn. Nhớ những gì tôi nói?

Hãy ích kỷ. Nói không”.

29. Sử dụng phương pháp tiếp cận lợi nhuận-đầu tiên

Điểm kinh doanh là gì nếu bạn không tạo ra lợi nhuận?

Có những công ty như Amazon không tạo ra lợi nhuận, nhưng tôi không phải là Amazon.

Tôi bắt đầu công việc kinh doanh của mình để thoát khỏi 9-5 và trở thành ông chủ của riêng tôi. Tôi cũng đã làm nó để kiếm tiền.

Bạn nên cấu trúc dịch vụ và thực hiện của bạn để chuyển lợi nhuận.

Những gì tôi làm là đơn giản.

Tôi có một mục tiêu tỷ lệ phần trăm lợi nhuận. Mọi thứ tôi làm là đạt được mục tiêu đó.

30. Thực hiện là khó

Mỗi doanh nghiệp dựa trên kết quả đều phải vật lộn với một điều: nhận được kết quả 100% thời gian.

Nó không quan trọng như thế nào tốt bạn đang có.

Tôi sẵn sàng đi ra ngoài và nói:

Không có một đại lý SEO đơn lẻ nào có 30 khách hàng không gặp khó khăn để có được kết quả.

Ít nhất một lần.

Tôi đã đấu tranh để có được một kết quả khách hàng trước đây.

Không phải vì chiến lược của tôi không hoạt động hoặc vì tôi không biết mình đang làm gì.

Đó là bởi vì tôi đã không kiểm tra máy khách đủ tốt.

Tôi bỏ qua những lá cờ đỏ rõ ràng trong giai đoạn khám phá vì tôi đang theo đuổi tiền.

Dưới đây là hai sai lầm lớn nhất tôi đã thực hiện:

  • Đánh giá quá mức sẽ mất bao lâu để xếp hạng
  • Underquoting bao nhiêu nó sẽ thực sự chi phí để xếp hạng

Hai kết hợp dẫn đến thất vọng ở cả hai bên.

Để tránh cả hai tình huống này, hãy đảm bảo bạn sàng lọc mọi khách hàng xuống chi tiết cuối cùng.

Không ký bất kỳ khách hàng nào cho đến khi bạn biết 100% rằng họ

A) trả tiền đủ để có kết quả

B) và bạn tự tin rằng bạn có thể đạt được kết quả là 110%.

Đừng đuổi theo tiền vì nó sẽ làm bạn tổn thương.

Kinh doanh cơ bản

* Tôi không phải là cố vấn thuế, luật pháp hay tài chính. Tất cả mọi thứ tôi sẽ cho bạn thấy trong phần này là từ kinh nghiệm. Tham khảo ý kiến ​​với một chuyên gia.

31. Tìm hiểu về thuế

Nếu bạn không hiểu thuế, bạn sẽ bị phá hủy.

Tôi đang nói từ kinh nghiệm ở đây.

Trong năm kinh doanh đầu tiên của tôi, tôi đã không điều chỉnh các ước tính thuế hàng quý của mình. Mặc dù doanh nghiệp của tôi lớn hơn nhiều so với năm trước.

Đoán những gì đã xảy ra?

Tôi nợ $ 25,000 tiền thuế và phải đóng góp $ 36,000 cho số 401 (k) của tôi chỉ để tránh gánh nặng thuế.

Phần tồi tệ nhất là tôi phải từ bỏ số tiền đó trong một khoảng thời gian ngắn.

Nó hút, và tôi cam kết rằng tôi sẽ không bao giờ để nó xảy ra nữa.

Năm tiếp theo, tôi đã thay đổi trạng thái thuế của LLC thành “S-Corp”.

Tôi cũng đảm bảo đóng góp vào tài khoản hưu trí của tôi hàng tháng để tránh phải từ bỏ một lần tiền mặt.

Tại sao tôi nói với bạn điều này?

Bởi vì tôi không muốn bạn mắc phải những sai lầm tương tự!

Tìm hiểu về thuế và nói chuyện với CPA.

32. Cấu trúc quyền kinh doanh của bạn

Tôi bắt đầu kinh doanh của mình với tư cách là LLC, nhưng bị đánh thuế là chủ sở hữu duy nhất. Như tôi đã giải thích ở trên, tôi bị giết vì thuế này.

Trong năm 2015, doanh nghiệp của tôi vẫn là LLC, nhưng hiện bị đánh thuế là S-Corp.

Về bản chất, tôi tự trả cho mình một mức lương hợp lý như một nhân viên. Sau khi tôi đã trả cho mình một mức lương hợp lý, tôi có thể phân phối từ doanh nghiệp.

Lý do tại sao S-Corp là tuyệt vời là bởi vì:

  • Tiền lương của tôi được khấu trừ thuế
  • Tôi không phải trả thuế tự doanh hoặc tiền lương cho các bản phân phối

Tôi khuyên bạn nên nghiên cứu và tìm hiểu xem cơ cấu kinh doanh hiện tại của bạn có mang lại lợi ích cho bạn hay không.

33. Thật dễ dàng để chi tiêu, thật khó để tiết kiệm

Khi tiền đến, thật khó để tiết kiệm. Chỉ cần nhớ rằng mỗi đô la bạn chi tiêu, là một đồng đô la có thể đã phát triển sự giàu có của bạn.

Các nguyên tắc tài chính cá nhân cơ bản cũng được áp dụng trong kinh doanh.

Đừng chi tiêu nhiều hơn bạn làm. Tiết kiệm tiền. Vv

34. Đa dạng hóa luồng thu nhập của bạn

Nếu 100% doanh thu của bạn đến từ một nguồn, thì bạn cần phải ngồi xuống và nghĩ về điều đó.

Điều gì sẽ xảy ra nếu một nguồn doanh thu biến mất vào ngày mai bạn không có thu nhập?

Đó là một câu hỏi được tải, nhưng bạn có được điểm.

Bạn cần có nhiều hơn một luồng thu nhập.

Bạn cần phải có sự tự tin rằng nếu mọi khách hàng rời bạn vào ngày mai, bạn vẫn sẽ ổn thôi.

Hãy tin tôi, có nhiều nguồn thu cho bạn đòn bẩy đáng kinh ngạc. Khi bạn có nhiều nguồn doanh thu, bạn không phải chơi trò chơi giá với khách hàng.

Bạn có thể quyết định số tiền bạn muốn làm việc và những khách hàng bạn muốn làm việc.

Bạn sẽ ngừng đuổi tiền.

Nếu bạn chạy một doanh nghiệp dựa trên dịch vụ, thì có nhiều tùy chọn để bạn khám phá.

Ví dụ, ngoài phía máy khách của VINASEOVIET, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ SEO nhãn trắng và đào tạo SEO.

Vấn đề là, một trong những nguồn thu nhập sẽ làm bạn thất vọng.

Hãy suy nghĩ lâu dài và khó khăn về cách bạn có thể đa dạng hóa doanh thu của mình.

35. Đầu tư vào chính mình

Như cliche như nó âm thanh, bạn phải đầu tư vào chính mình.

Thật điên rồ khi nghĩ rằng tôi đã trở thành một người đọc và người học khao khát như vậy.

Ở trường, tôi đẩy lùi ý tưởng học bất cứ điều gì nhiều hơn tôi phải làm.

Bây giờ, tôi không thể học đủ.

Để có được nhiều hơn, bạn phải được nhiều hơn nữa.

Như tôi đã đề cập trước đây, bạn cần trở thành một tài sản.

Bạn phải trả tiền cho.

Phần kết luận

Có nhiều bài học khác tôi đã học được, nhưng đây là những bài học nổi bật nhất trong tâm trí tôi.

Dù bạn đang làm gì, hãy tiếp tục hối hả và luôn cố gắng cải thiện bản thân.

Tôi biết tôi vẫn còn rất nhiều điều để học và tôi không thể chờ đợi.

Có kinh nghiệm nào của tôi liên quan đến bạn hay doanh nghiệp của bạn không?

Hãy để tôi nghe về nó trong phần bình luận.

Nói chuyện với bạn để đọc!

 

2018/11/30Thể loại : blog seoTab :

0979 922 852